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고객소리함 건의사항 결과 알림

페이지 정보

작성자 관리자 조회 74회 작성일 20-08-26 17:59

본문

2020년도 고객소리함 제안에 대한 검토 결과안내



Q. 1층에서 직원 및 보호자들의 소음방지 및 방역지침 및 사회적 거리두기 준수 요청

- 접수일자 : 2020.8.21.(금)

- 접수방법 : 구두접수(기능향상팀 허성경 접수)

- 접수내용 : 1층 대기장소에서 직원 및 보호자들의 소음(큰소리 대화 등)으로 불편하며, 마스크 미착용 등 방역수칙을 준수하지않아 불안하고 이에 대한 조치 및 안내가 필요함


 

A. 우리복지관을 이용 중에 불편을 드려 죄송합니다.

 

- 우리 복지관에 많은 관심을 가져주시고 이용해주심에 우선 감사드립니다.


- 건의해주신 불편사항에 대해 복지관은 모두의 보건안전을 위해 방역지침과 사회적 거리두기를 철저히 준수하고자 다음과 같이 조치하도록 하겠습니다.

① 2단계 사회적 거리두기 기간 중 카페 운영 중지(8월 25일부터)

② 카페 테이블 제거 및 거리두기 좌석 배치

③ 카페 내 음식물 취식 금지

④ 마스크 착용 및 불필요한 대화 자제 안내문 부착


- 아울러 우리 복지관은 매일 복지관 전체를 소독 방역하고 있으며, 치료실은 시간별로 소독방역을 하는 등 코로나19 방역을 위해 최선을 다하고 있습니다. 앞으로도 우리 복지관은 고객의 제안(불편, 고충)에 귀를 기울여 고객의 불편을 최소화 하도록 노력하겠습니다.


- 우리 복지관을 향한 애정과 관심에 다시 한 번 감사드립니다.



(13203) 경기 성남시 중원구 사기막골로150번길 20
전화 : 031-733-3322  |  팩스 : 031-733-6166  |  대표메일 : sjb733@hanmail.net
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